Anfrage mit Zeichnung im Anhang. Und dann?
Im Metallbau kommt die Anfrage selten als saubere Liste. Sie kommt als Mail mit Zeichnung, Skizze oder Foto im Anhang, dazu zwei Sätze. Alles danach ist Übersetzungsarbeit, und ein Teil davon ist reiner Papierkram.
Anfrage mit Zeichnung
Beispieldaten- Zeichnung
- abgelegt
- Felder
- Ausführung, Stückzahl, Material, Termin
- Eingang
- bestätigt
- Automatisierung für Metallbau
- Wo es bei dir hängt
- So läuft es im System
- Was bei dir bleibt
Wo es bei dir hängt
Freitag, 11 Uhr, Anfrage im Postfach: Geländer, Zeichnung als PDF. Die Zeichnung lesen ist Fachsache. Den Vorgang anlegen, die Zeichnung ablegen, den Kunden zuordnen und den Eingang bestätigen ist es nicht. Genau das passiert heute nebenbei und manchmal gar nicht.
Material wird je Auftrag beschafft: Profile, Bleche, Zuschnitte, Oberfläche, Zukaufteile. Für jede Gruppe anfragen, Preise abwarten, in die Kalkulation zurückschreiben.
Und die offenen Angebote. Wer nicht nachhält, welches wie lange gilt, verliert Aufträge nicht an den Wettbewerb, sondern ans eigene Postfach.
So läuft es im System
So würde ich es bei dir einrichten. Die Anfrage wird beim Eingang zum Vorgang: Kunde zugeordnet, Zeichnung abgelegt, Eingang bestätigt. Ausführung, Stückzahl, Material und Termin aus dem Mailtext stehen als Felder da.
Sobald du die Positionen festgelegt hast, schreibt der Angebots-Agent den Entwurf mit euren Preisen. Das Material steht beim Lieferanten, Preise landen an der passenden Position.
Offene Angebote stehen mit Gültigkeit in der Liste. Läuft eines bald aus, meldet es der Betriebsradar morgens.
Was bei dir bleibt
Die Zeichnung auswerten, den Fertigungsaufwand schätzen, den Preis festlegen. Aus einer PDF-Zeichnung automatisch Positionen ableiten klappt bei sauber bemaßten Standardteilen manchmal und bei allem anderen nicht. Von außen sieht man den Unterschied nicht. Deshalb bleibt das bei dir.
Module, die das bei dir tragen
- Anfragen
- Mail, Foto oder Sprachmemo, an einem Ort und dem richtigen Kunden zugeordnet.
- Angebote
- Der Entwurf liegt bereit, mit euren Positionen und Preisen. Du gibst frei.
- Lieferanten
- Preise, Lieferscheine und Ansprechpartner an einem Ort.
- Projekte und Budget
- Was jedes Projekt wirklich kostet, Material und Lohn.
- Nachträge
- Mehraufwand wird gefunden, solange die Baustelle läuft, und als Nachtrag vorbereitet.
Fragen aus dem Metallbau
Wertet das System technische Zeichnungen aus?
Nein, und das ist Absicht. Es legt die Zeichnung sauber am Vorgang ab und liest Kunde und Eckdaten aus der Mail. Maße, Toleranzen und Aufwand bleiben beim Metallbauer.
Wie passt das zu unseren Stammlieferanten?
Eure Lieferanten stehen im System, mit Preisen und Ansprechpartnern. Welche Materialgruppe an wen geht, legst du fest. Das System schlägt keine neuen Lieferanten vor.
Was ist mit Anfragen am Telefon?
Nach dem Gespräch reicht eine kurze Notiz, als Mail oder Sprachmemo. Ab da läuft es wie bei jeder anderen Anfrage. Wichtig ist nur, dass die Notiz überhaupt entsteht.
Schreib mir kurz.
Eine kurze Antwort reicht. Wo bleibt bei dir am meisten liegen? Ich melde mich selbst.